Documento legal · Borrador
Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en IAGONEX.
Última actualización: 12 de octubre de 20261. Responsable del tratamiento
Rapitech Global S.A.C., domiciliada en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de IAGONEX.
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta, datos de uso, contenido del cliente, datos de facturación y datos técnicos necesarios para operar la plataforma.
El contenido del cliente incluye documentos, configuraciones de agentes y conversaciones procesadas para prestar el servicio contratado.
3. Finalidades
Usamos los datos para prestar el servicio, gestionar facturación, ofrecer soporte, mejorar el producto, enviar comunicaciones de servicio y cumplir obligaciones legales.
Las comunicaciones de marketing se realizan sólo cuando corresponda contar con consentimiento previo.
4. Seguridad y terceros
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como TLS, hash de contraseñas, cifrado de secretos, control de roles y auditoría de acciones sensibles.
No vendemos datos personales. Podemos trabajar con proveedores de IA, infraestructura, pasarelas de pago y canales de mensajería bajo condiciones de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley N.° 29733 y su reglamento, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] con el asunto 'Ejercicio de derechos LPDP'.
6. Conversaciones con el agente de este sitio
En este sitio puedes conversar con un agente de IAGONEX. Es una inteligencia artificial, no una persona, y sus respuestas pueden contener errores; lo que acuerdes con nosotros lo confirma siempre una persona del equipo.
Guardamos el texto de la conversación y los datos que decidas darle, como tu nombre, tu empresa, tu rubro y un correo o teléfono de contacto. Los usamos para responderte, coordinar la demo que solicites y revisar la calidad de las respuestas. Las personas de nuestro equipo pueden leerla, y la procesan los proveedores de IA e infraestructura indicados en la sección 4.
El chat no usa cookies. Tu navegador recuerda la conversación sólo mientras mantienes abierta la pestaña, para que no se pierda si recargas la página.
Para pedir que borremos una conversación, escribe a [email protected] indicando la fecha aproximada y el contacto que dejaste.